パンフレット専科｜銀座

04 士業・法律事務所の集客対策

「法律・規制の枠組み」と「個性・特徴」のパラドックス

法律事務所、会計事務所・監査法人、税理士法人、特許事務所、司法書士等、これら法人個人の士業事務所は、高度な知的専門性を要求され、社会的責任の大きな事業であるため、規則や法律で強い拘束を受け、個性や創造性とは一見縁遠さを感じます。その結果、法人案内、事務所パンフレット、Webサイトなどのコンテンツは、法律や規制に縛られた業務内容の説明に留まり、ほとんど特長や個性の無い広報物になってしまいがちです。
とは言え規制内だからといって、オーバーな表現や奇を衒う言及は、士業で最も重要であるユーザーの信頼感をかえって損ねることになりかねません。
ではどのように集客を図るか、営業的アクションを起こすのか。
士業としての矜持や秩序を保ち、遵法精神のメッセージを伝えながら、いかにその法人の持つ特長や個性を巧みに表現し、ユーザーに理解と共感を与えるかが、重要なポイントとなります。

どこにも必ず個性がある

つまり、紹介やWebを通じて効果的にPRや集客ができ、クライアント予備軍のユーザーから、理解と共感を得られる媒体作成、となれば良いわけですが、実際にヒアリングをさせていただくと、

自社法人・事務所の良さを、意外と明確に捉えられていない、
特長だと解っていても、業種特性から軽率な出し方はNG、

といった心情が存在しており、業界秩序的にもあまり個性は出したくない、といったマインドがあることも確かのようです。
結果、このままいくと金太郎飴のような普通の会社案内、法人パンフレットになり、「One of them」の集客・営業効果はあまり期待できません。
パンフレット専科では、様々な切り口で現状認識、分析、表現へ結び付けてまいります。
例えば、「モノとコト」という切り口から、言わば規定業務内容や事務所・法人情報の「モノ」中心のコンテンツだけでなく、「コト」に着目して潜在力を見出してみることや、もっと身近に立地環境や立地条件にフォーカスすること、実は深堀してみると多彩な人材の集合体だったとか、代表のキャラクターや趣味、またクライアント層の属性にもフォーカスしてみると、意外な側面が見えてくることがあります。
つまり携われる仕事は制限や規制があり、それは実はユーザーも解っているわけです。従って業務内容に紙面を割いて、それを事務的に羅列・記載しても、ユーザーの心情にはあまり作用することはありません。